CEMA entretien maintenance à Perpignan

Documenter l’état des matériels avant la demande de suivi

Pour votre installation à Perpignan, indiquez les événements connus ayant affecté les équipements et les interventions déjà réalisées. Joignez les rapports disponibles et des photos prises sans démontage.

Si un local a subi une infiltration ou si un appareil a été déplacé, signalez-le avant l’étude du contrat. Le suivi CEMA ne remplace pas une remise en sécurité ni une assurance ; les matériels acceptés, les prestations et les exclusions doivent être définis après examen du dossier.

Préparer l’inventaire à faire étudier

CEMA Sérénité : les conditions de référence

396 € TTC par an, payables en une fois. Contrat d’un an reconductible. Frais de déplacement non inclus. L’équivalent de 33 € TTC par mois est un repère, pas un paiement mensuel. Prestations, exclusions, reconduction et résiliation sont définies dans le contrat.

CEMA est un contrat de services, pas une assurance. L’entretien, le diagnostic, la supervision ou l’accompagnement dépendent des équipements et prestations couverts. Aucun délai d’intervention garanti n’est annoncé sur cette page.

Pour un non-client VOLTERA, l’intégration d’une installation existante est soumise à l’opération de reprise de garantie intégrant CUBE ENERGY décrite sur la page de référence, facturée séparément après étude. La première année offerte dès 6 kWc photovoltaïques ajoutés dans le cadre CUBE ENERGY reste soumise à validation : l’existant est exclu du seuil et une batterie seule ne déclenche pas cet avantage.

Les informations à transmettre en cas d’anomalie

Notez la date, le contexte et le code affiché, puis ajoutez une photo prise sans démonter l’équipement. Distinguez la simple variation de performance d’un arrêt de fonctionnement. Les modalités de prise en charge doivent être confirmées dans le périmètre du contrat.

Les équipements et les conditions de l’offre

La page de référence présente les solutions disponibles. Le modèle, les fonctions compatibles, les travaux et les conditions retenues sont confirmés avec votre conseiller avant validation.