Espace client

volteraenergygroupgmailcom Par

BIENTÔT DANS VOTRE PARCOURS VOLTERA

Votre projet avance, même lorsque vous êtes chez vous.

Dès l’enregistrement de votre demande, Voltera prépare votre dossier personnel. Vous pourrez suivre votre projet, transmettre vos informations et échanger avec notre équipe depuis un espace unique.

● ACCÈS SÉCURISÉ
Avancement du projet 42 %
PROCHAINE ACTION Préparer votre dossier technique
Documents 3 pièces reçues
Messagerie 1 nouveau message
UN DOSSIER QUI NE REPART JAMAIS DE ZÉRO

Une seule référence pour suivre votre projet du premier échange jusqu’à la mise en service

Les informations transmises pendant votre simulation restent associées à votre dossier. Vous complétez uniquement les éléments nécessaires, progressivement et à votre rythme.

1

Vous enregistrez votre demande

Votre simulation ou votre demande permet de créer une référence personnelle Voltera.

2

Votre espace est préparé

Votre projet, vos coordonnées et vos choix restent réunis dans le même dossier.

3

Vous participez à l’étude

Questions simples, photographies et documents permettent de préparer votre projet à distance.

4

Voltera coordonne la suite

Contrôle technique, devis, démarches, matériel et installation sont suivis par notre équipe.

TOUT AU MÊME ENDROIT

Vous savez toujours où en est votre projet

Votre espace vous indiquera ce qui est terminé, ce qui est en cours et la prochaine action nécessaire.

Suivi du projet Étapes réalisées, contrôles en cours et prochaines actions.
Préparation technique à distance Toiture, compteur, tableau électrique, accès et environnement.
Transmission des documents Ajout progressif des pièces nécessaires au traitement.
Messagerie liée au dossier Vos questions et les réponses Voltera restent centralisées.
Nouvelles prestations Possibilité de faire évoluer votre projet sans recommencer l’étude.
Documents confidentiels Accès réservé au client et aux personnes autorisées.
LE NUMÉRIQUE, AVEC DE VRAIS HUMAINS

Vous avancez en autonomie, sans être laissé seul

Si vous ne connaissez pas une réponse ou si une photographie doit être vérifiée, indiquez-le simplement. Un opérateur Voltera reprend le dossier avec vous sans vous demander de recommencer.

UNE QUESTION SUR VOTRE PROJET ? WhatsApp : 07 82 06 50 79 Agence et siège : 09 84 62 26 26 Du lundi au jeudi de 10 h à 18 h
Vendredi de 10 h à 12 h
VOTRE PROJET COMMENCE ICI

Imaginez, simulez, puis laissez-vous guider

Découvrez nos solutions photovoltaïques et batteries. Après l’enregistrement de votre demande, Voltera prépare la continuité de votre parcours.

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